Permesso di soggiorno per ricongiungimento familiare

Sono la datrice di lavoro di una signora filippina che ha chiesto il ricongiungimento familiare e ottenuto il visto per la figlia, arrivata in Italia nel maggio del 2007. Sono passati 2 anni e 1 mese e ancora non è stato rilasciato il permesso di soggiorno. Nel frattempo la figlia non può lavorare ne' ha potuto iscrivere la figlia, nata nel frattempo in Italia, all'asilo nido.. La sua richiesta risulta "in trattazione" nell'archivio on line della PS. Cosa si può fare per ottenere quello che le spetta in tempi decenti?
Grazie
Susanna, da Roma (RM)