Cara ADUC
Perfavore priorità altissima H3G mi chiede di pagare 1200 euro attraverso una agenzia d riscossione
Domanda
21 maggio 2009
Salve,
il mio nome è Antonello ed ho un urgente bisogno del vostro aiuto se vi è possibile.
in passato ho acquistato 2 cellulari skyphone e 2 chiavette umts per navigare in rete dalla h3g.
Purtroppo però i problemi sono arrivati fin da subito, i 2 cellulari "skyphone" non si connettevano alla rete skype MAI e quelle rarissime volte che capitava dopo infiniti tentativi la qualità del servizio era talmente scarsa che era impossibile la conversazione.
Per quanto riguarda le chiavette internet umts, una di esse ha sempre funzionato in modo molto mediocre rendendo impossibile la navigazione (si disconnetteva in continuazione o non si connetteva per ore), l'altra invece ha funzionato bene per i primi mesi ma dopo un po' anch'essa ha smesso di farlo.
Per i primi mesi ho pagato il canone per i cellulari skyphone, lo stesso per le chiavette umts, ma dopo diversi reclami e proteste via telefono, fax e raccomandate non ho mai ricevuto risposta dalla suddetta società che continuava a mandarmi a casa i bollettini di pagamento e le fatture, fino a quando ho deciso di smettere di pagare e mi hanno totalmente bloccato il servizio (che comunque ripeto: non funzionava), inviandomi sempre e comunque fatture di pagamento e bollettini da pagare a casa.
Ad oggi passati davvero tanti mesi da allora, tramite una società di riscossione esterna mi chiedono il pagamento di circa 1200 euro entro una settimana prima di adire per vie legali, ed io non ho davvero intenzione di pagarle ritenendomi davvero truffato. Purtroppo però dopo tanti mesi NEGLIGENTEMENTE non ho conservato copia dei fax e delle raccomandate a/r che ho spedito loro a suo tempo, io vi chiedo:
posso comunque fare qualcosa in merito?
se comunque non pago questi soldi cosa rischio?
potete voi darmi assistenza legale?
questi soldi preferisco darli i beneficenza piuttosto che darli a questi criminali che per diversi mesi ho pagato senza ricevere alcun servizio decente ed ora vogliono addirittura altri soldi.
Per favore aiutatemi sono veramente disperato,
Cordiali Saluti e Buon Lavoro
GRAZIE
Antonello, da Monopoli (BA)
il mio nome è Antonello ed ho un urgente bisogno del vostro aiuto se vi è possibile.
in passato ho acquistato 2 cellulari skyphone e 2 chiavette umts per navigare in rete dalla h3g.
Purtroppo però i problemi sono arrivati fin da subito, i 2 cellulari "skyphone" non si connettevano alla rete skype MAI e quelle rarissime volte che capitava dopo infiniti tentativi la qualità del servizio era talmente scarsa che era impossibile la conversazione.
Per quanto riguarda le chiavette internet umts, una di esse ha sempre funzionato in modo molto mediocre rendendo impossibile la navigazione (si disconnetteva in continuazione o non si connetteva per ore), l'altra invece ha funzionato bene per i primi mesi ma dopo un po' anch'essa ha smesso di farlo.
Per i primi mesi ho pagato il canone per i cellulari skyphone, lo stesso per le chiavette umts, ma dopo diversi reclami e proteste via telefono, fax e raccomandate non ho mai ricevuto risposta dalla suddetta società che continuava a mandarmi a casa i bollettini di pagamento e le fatture, fino a quando ho deciso di smettere di pagare e mi hanno totalmente bloccato il servizio (che comunque ripeto: non funzionava), inviandomi sempre e comunque fatture di pagamento e bollettini da pagare a casa.
Ad oggi passati davvero tanti mesi da allora, tramite una società di riscossione esterna mi chiedono il pagamento di circa 1200 euro entro una settimana prima di adire per vie legali, ed io non ho davvero intenzione di pagarle ritenendomi davvero truffato. Purtroppo però dopo tanti mesi NEGLIGENTEMENTE non ho conservato copia dei fax e delle raccomandate a/r che ho spedito loro a suo tempo, io vi chiedo:
posso comunque fare qualcosa in merito?
se comunque non pago questi soldi cosa rischio?
potete voi darmi assistenza legale?
questi soldi preferisco darli i beneficenza piuttosto che darli a questi criminali che per diversi mesi ho pagato senza ricevere alcun servizio decente ed ora vogliono addirittura altri soldi.
Per favore aiutatemi sono veramente disperato,
Cordiali Saluti e Buon Lavoro
GRAZIE
Antonello, da Monopoli (BA)
Risposta ADUC
non avrebbe dovuto smettere di pagare senza formale contestazione (raccomandata A/R di messa in mora). Agisca ora ma con la consapevolezza di questo suo passo sbagliato. Invii una diffida a chiederle gli importi che le chiedono perche' loro sono stati inadempienti rispetto al servizio cosi' come previsto in contratto, e si renda disponibile a pagare solo il dovuto:
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