Pc Alice ordinato ma mai ricevuto: attesa infinita

Salve, in data 19/10/2007 ho aderito alla promozione 'PC di Alice ' Mossa da intenditori', ricevuta tramite e-mail al mio indirizzo di posta elettronica in data 18/10/2007, con la quale mi si offriva l'opportunità di ricevere, a fronte del pagamento di 36 rate mensili senza interessi da 19,00 ' (Iva inclusa), un notebook (notebook ASUS 'Entry'.
Dopo un mese dalla conferma dell'ordine del prodotto ho contattato più volte il '187' per avere notizie in merito alla consegna al ché un operatore telefonico mi ha fornito il numero della Computer Discount (800438343) al quale richiedere ulteriori informazioni, escludendo la Telecom da qualsiasi responsabilità dovuta al ritardo. Computer Discount, in una telefonata di sollecito effettuata in data 26/11/2007, ha dichiarato che il prodotto era disponibile presso il punto vendita dal giorno 23/11/2007 e che entro 10 giorni lavorativi sarebbe stata effettuata la consegna.
In data 11/01/2008, dopo numerose telefonate sia al 187 che alla Computer Discount, sono venuto a conoscenza che il notebook ASUS è tornato indietro.
Cosa devo fare' In attesa di Vs. cortese riscontro colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Massimiliano, da San Giorgio Jonico (TA)