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Cara ADUC

In un paese del Trentino Telecom non attiva piu' linee

21 febbraio 2007
Domanda 21 febbraio 2007
Buongiorno. Cosa devo fare per ottenere un nuovo numero telefonico, assolutamente indispensabile per l'apertura di uno studio professionale, nel caso in cui la Telecom dichiari che nel paese dove si trova l'ufficio NON ESISTONO PIU' numeri disponibili? A chi mi devo rivolgere? La stessa telecom riferisce che per ottenere i nuovi numeri e' necessario fare uno scavo dal paese vicino (2-3 km) per avere "i fili" e quindi i numeri telefonici. Scavo che non ha tuttavia nessuna intenzione di fare dati gli alti costi e i pochi vantaggi che l'azienda ne avrebbe. Siamo veramente disperati, perche' ci troviamo a dover sostenere dei costi di gestione altissimi (nuovo ufficio) senza poterne beneficiare (e' impossibile lavorare senza telefono e internet). Ringrazio in anticipo per l'eventuale aiuto.
Federica, da Trento

Risposta ADUC
Per cio' che riguarda la linea fissa, Telecom e' obbligata ad attivarla in tutto il territorio nazionale entro 10 giorni, o indicare sin da subito la data di attivazione (in caso di problematiche tecniche, come e' il suo caso). Intimi l'attivazione tramite raccomandata ar di messa in mora clicca qui Coinvolga quanti piu' potenziali utenti possibili, i giornali locali e il comune e, invii il tutto anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - Torre Francesco - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
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