Cara ADUC
Oggetto difettoso acquistato con partita iva
Domanda
29 febbraio 2008
Ho acquistato giorno 11 c. m. presso il negozio Metro di Misterbianco (Catania) una videocamera per un importo di ¤ 199 + iva. Premesso che sono un commerciante di tessuti e abbigliamento e che per entrare in tale negozio è necessario un tesserino rilasciato per tutte le attività, l'utilizzo della videocamera deve essere solo privato. Il 19 mi accorgo che lo zoom è difettoso (l'immagine si vede solo ingrandita al massimo) e quindi mi reco in tale negozio per la sostituzione. La sostituzione mi viene negata perchè erano passati più di 7 giorni e mi viene ribadito che la garanzia europea è valida solo per il consumatore finale ma non per me che sono un commerciante e che per una eventuale sostituzione dovevo rivolgermi al servizio assistenza della casa produttrice (Samsung). Io non sono convinto di tutto ciò e chiedo a voi un parere.
Grazie per l'attenzione accordata.
Giuseppe, da Misterbianco (CT)
Grazie per l'attenzione accordata.
Giuseppe, da Misterbianco (CT)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Quanto dettole e' vero, per lei vale solo la garanzia contrattuale che di solito responsabilizza il produttore, legga la documentazione in suo possesso e proceda, eventualmente tramite una raccomandata di messa in mora
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