Cara ADUC
Offerta Sky "TvTuttoIncluso"
Domanda
14 novembre 2009
In merito all'offerta di Sky come da titolo, viene data a rate un tv Full Hd 32"-37"-40".
In data 23 Ottobre c.a. avevo aderito via telefono, per poi venire a conoscenza che la pratica andava rifatta ed è partita il giorno 31 Ottobre c.a., da allora mi viene detto di aspettare per la consegna due settimane (che scadono oggi), prima verrò contattato da uno spedizioniere per la consegna.
Il giorno 6 Novembre vengo contattato per la consegna in data 11/11/2009, per permettere la consegna mi prendo un giorno di ferie sul lavoro, in quanto il corriere mi dice di attenderlo dalle ore 8 alle 18:30 di sera.
Attendo invano tutto il giorno (mercoledì 11) e niente, contatto Sky (via mail) e non ho ancora ricevuto risposta, al corriere (TNT) non risulta il mio nome per una consegna in giornata, a questo punto, oltre al danno la beffa di avermi fatto perdere un giorno di lavoro oltretutto straordinario, visto il periodo di influenza, per attendere una Tv che non è mai arrivata e non so se arriverà mai.
Premettendo che non ho intenzione di rinunciare alla Tv, cosa potrei "minacciare" sia Sky ed eventualmente il Corriere (TNT), al fine di spingere affinchè la pratica si concluda nel più breve tempo possibile.
Grazie in anticipo della risposta.
Vincenzo, da Castellammare Di Stabia
In data 23 Ottobre c.a. avevo aderito via telefono, per poi venire a conoscenza che la pratica andava rifatta ed è partita il giorno 31 Ottobre c.a., da allora mi viene detto di aspettare per la consegna due settimane (che scadono oggi), prima verrò contattato da uno spedizioniere per la consegna.
Il giorno 6 Novembre vengo contattato per la consegna in data 11/11/2009, per permettere la consegna mi prendo un giorno di ferie sul lavoro, in quanto il corriere mi dice di attenderlo dalle ore 8 alle 18:30 di sera.
Attendo invano tutto il giorno (mercoledì 11) e niente, contatto Sky (via mail) e non ho ancora ricevuto risposta, al corriere (TNT) non risulta il mio nome per una consegna in giornata, a questo punto, oltre al danno la beffa di avermi fatto perdere un giorno di lavoro oltretutto straordinario, visto il periodo di influenza, per attendere una Tv che non è mai arrivata e non so se arriverà mai.
Premettendo che non ho intenzione di rinunciare alla Tv, cosa potrei "minacciare" sia Sky ed eventualmente il Corriere (TNT), al fine di spingere affinchè la pratica si concluda nel più breve tempo possibile.
Grazie in anticipo della risposta.
Vincenzo, da Castellammare Di Stabia
Risposta ADUC
intimi il gestore ad adempiere chiedendo il risarcimento del danno causato dal ritardo, il tutto con lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti