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Cara ADUC

Multinazionale come le tre scimmiette!

28 luglio 2009
Domanda 28 luglio 2009
L'azienda è una multinazionale e si occupa di vendita porta a porta, fattura molti milioni di euro l'anno solo in Italia.
Esiste da diversi decenni sul mercato e visto l'enorme successo che ha ricevuto ogni cliente una volta che ha acquistato il prodotto difficilmente lo cambia per un altro.
Da diversi decenni gli agenti per continuare a vendere fanno credere ai clienti che il loro prodotto, sempre della stessa azienda, non funzionava più e che quindi devono cambiarlo incentivando con sconti inesistenti cosicché gli agenti possono ritirare il prodotto ancora funzionante e rivenderlo ad altri clienti o a negozianti, si è aperto un grande mercato parallelo fatto di negozianti, abusivi e agenti che ricettano il prodotto.
Principalmente le truffe vengono fatte agli anziani, persone in buona fede, persone per come chiamano loro "tordi", donne sole in casa, gli fanno credere che magari poteva andare a fuoco la casa se non cambiano il prodotto o scoppiargli in viso o addirittura lo manomettono per farlo funzionare male o per non farlo funzionare affatto.
Almeno l'80% delle vendite sono fatte raggirando il cliente. Il 90% degli agenti truffano specialmente al nord Italia.
Ho mandato 2 fax all'azienda spiegando cosa avveniva tutti i giorni e perché non facevano niente per evitarlo. Non ho avuto nessuna risposta. Anche quando sono andato in ufficio mi è stata esplicitamente detto che l'azienda non si muove dalle proprie posizioni, lei risulterebbe pulita.
La situazione in cui mi trovo è abbastanza grave, potrebbero passare altri decenni prima che qualcuno sappia come stanno realmente le cose e arricchire sempre più loro a discapito di persone oneste e in buona fede..
L'azienda ha sempre smistato le chiamate di lamentele agli uffici locali e quindi è dovere dei manager risolvere il problema, l'azienda per lo più delle volte fa orecchie da mercante, come le tre scimmiette.
In questo modo l'azienda può dire che non era a conoscenza dei fatti e far ricadere le accuse agli agenti.
L'azienda di suo ha delle colpe, come: listino prezzi ufficiale taroccato (il prezzo scritto per il cliente non è quello reale), dare la possibilità agli agenti di acquistare anche decine di campionari alla volta, come se induce al lavoro in nero essendo che loro per contratto non possono vendere il campionario acquistato, non licenziare quando viene direttamente a sapere che l'agente truffa i clienti (il contratto prevede il licenziamento, loro intimano solo chi vende poco, quando si parla dei forti venditori non fanno assolutamente nulla).
Se denuncio il fatto alle autorità il rischio è che solo gli agenti pagheranno le conseguenze e l'azienda troverebbe altri agenti e ne esce sempre pulita, se denuncio l'azienda la causa potrebbe durare diversi anni e non ho abbastanza risorse. Come potrei intimare di far cessare o almeno "limitare" (anche se assurdo da dire) il loro operato?
Grazie tante per l'interessamento e per l'eventuale risposta.
VIVA L'ADUC !!!
Ivan, da Venezia (VE)

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