Multa con auto a noleggio in una città dove non sono mai stato

Cara Aduc,
ho ricevuto un verbale di contestazione per parcheggio non autorizzato di una vettura presa a noleggio. Il verbale è relativo all'infrazione compiuta nel comune di Caserta. Nel verbale di contestazione sia la targa, sia il modello, sia la data trovano riscontro con il contratto di noleggio da me sottoscritto. Il problema è che non sono mai stato a Caserta in tutta la mia vita! Potrei trovare numerosi testimoni che dichiarino che nel ponte del 25 aprile ero da tutt'altra parte, ma dal momento che la vettura è stata ritirata presso la stazione centrale di Milano e riconsegnata presso la stessa con percorrenza totale di km 365 penso possa oggettivamente ritenersi che il verbale di contestazione sia errato. Come devo procedere per evitare di pagare la multa? come possono accadere questi errori?
Salvatore, da Milano (MI)