Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Mondolibri - Euroclub: associata senza consenso

10 giugno 2008
Domanda 10 giugno 2008
Vi invio per conoscenza la comunicazione inviata a Mondolibri, nella speranza che sia utile a qualcuno:
Egregi signori,
ricevo oggi da voi due libri spediti in seguito ad un ordine che non ho mai fatto, citando una mia associazione ad Euroclub che non ho mai richiesto.
Nella comunicazione accompagnatoria mi si informa che i due libri sono quelli che "il Comitato Editoriale ha selezionato per me", mentre io non ho l'abitudine di farmi selezionare i libri da leggere da chicchessia e me li scelgo da sola in libreria.
Tentando di ricordare quando io abbia mai avuto rapporti con lorsignori, mi viene in mente solo un recente episodio:
Mentre passeggiavo per le vie del centro di Firenze sono stata abbordata in mezzo alla strada da una ragazza che, spacciandosi per intervistatrice, mi ha interrogata sulle mie abitudini di lettura e mi ha indotto ad entrare in un vostro punto vendita con l'offerta di una tessera sconto gratuita sull'acquisto di libri nelle vostre librerie.
Alla esplicita domanda della persona che mi accompagnava "ma chiedete soldi per questo?" ella ha risposto di no, che questa era una semplice operazione promozionale, circostanza assolutamente credibile data la precarietà della situazione.
Entrati nella vostra libreria la ragazza mi ha ribadito che, senza alcun impegno o obbligo da parte mia, mi offriva una tessera che mi dava diritto ad ottenere sconti nelle vostre librerie; ho quindi sottoscritto per la tessera sconto, fidandomi delle parole della ragazza.
La persona che mi accompagnava è testimone di tutti gli avvenimenti.
Di fronte al vostro invio non richiesto, devo pensare che a Firenze ho firmato una cosa diversa da quella che mi era stata presentata e qualcosa che non conosco, giacché nessun documento mi è stato dato all'infuori della vostra tessera sconto.
Avete anche reso difficoltoso inviarvi comunicazioni con valore legale, giacché sulla vostra comunicazione indicate solo una casella postale e per conoscere la vostra sede legale ho dovuto fare ricerche presso le Camere di Commercio.
Mi auguro che il tutto sia frutto di un malinteso, ma se effettivamente con i mezzi descritti sono stata indotta a concludere un qualche negozio diverso da quello che pensavo, vi faccio presente che tali comportamenti in malafede violano il dettato del D.lgs. 206/2005 "Codice del consumo" come modificato dal D.lgs. 2 agosto 2007 n° 146 e particolarmente l'art. 2 lettera c) e c)bis e gli artt. 20, 21 e 22 e prima ancora sono sanzionati dagli artt. 1428, 1429 e 1439 del codice civile e che tale tipo di truffa contrattuale è sanzionata anche in sede penale.
Pertanto
Mi rifiuto di pagare quanto da voi richiesto e metto a vostra disposizione presso il mio domicilio i libri non richiesti che mi avete inviato. Trascorsi 90 giorni dal ricevimento della presente i libri saranno affidati al servizio di nettezza urbana.
Vi diffido dal continuare a molestarmi con invii di libri non richiesti e richieste di pagamenti non dovuti.
Vi intimo di considerare nullo qualsiasi contratto che preveda a mio carico impegni a titolo oneroso.
Vi intimo di cancellare la mia arbitraria associazione ad Euroclub e di eliminare ogni riferimento al mio nominativo dal vostro sistema informativo, il tutto nel termine di 15 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto agirò per vie legali in sede civile e penale con richiesta di spese e danni.
Enrica, da Capena (RM)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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