migrazione da teletu a infostrada. richiesti 40 euro di disattivazione

salve
ieri ho aderito all'offerta infostrada e oggi mi hanno chiamato da teletu dicendo che gli devo 40 euro per la disattivazione della linea.
questo perchè a detta loro il mio contratto con loro si rinnova tacitamente ogni anno, e posso recedere liberamente solo inviando una raccomandata 30 giorni prima della naturale scadenza (in pratica sarebbe per me il 6 maggio, ma aspettando questo termine non potrei godere della promozione che scade tra qualche giorno).
vi risulta ciò?
Preciso che io sono cliente tele2 dal 2004 (me l'anno appena detto per telefono) e la promozione a cui ho aderito era del 2009, loro dicono che comunque si rinnova tacitamente ogni anno e quindi per disattivarla devo aspettare la scadenza naturale del contratto.
Mi hanno poi detto una cosa un po' confusionaria riguardo al fatto che infostrada non ha ancora inviato una lettera al garante delle telecomunicazioni (dicendo che forse perchè erano impegnati a fare i bilanci di fine anno?!?) se invece la inviano io non pago nulla.
Io sapevo che le penali non ci sono più e che i costi di disattivazione si pagano solo se stacco la linea, non se migro ad un altro operatore.
Questi costi se ci sono, a carico di chi sono?
Come mi devo comportare?
Liberato, da Campobasso (CA)