Migrazione linea ADSL da Fastweb in Telecom

Buon sera, la problematica che sto per esporre purtroppo risulta molto simile alle innumerevoli lettere presenti nel vostro portale ADUC TLC: ho un contratto di linea ADSL Fastweb light ricaricabile. Sono utente Telecom da sempre per i servizi di fonia e/o Pstn Nell'OTTOBRE 2008 decido di rientrare in Telecom come linea ADSL. Ai sensi della delibera AGCOM n. 274/07/CONS il giorno 10/10/2008 ho richiesto a Fastweb il codice di migrazione il quale mi è stato recapitato tramite mail. Successivamente in data 22/10/2008 ho sottoscritto tramite fax il contratto di rientro in Telecom allegando alla richiesta il codice di migrazione come previsto dalla delibera AGCOM. IL contratto prevedeva il rientro in Telecom entro 30 giorni solari. Passano 40gg e l'Adsl ALICE non è ancora attiva. Ovviamente, chiamo e scrivo ripetutamente al servizio clienti 187. Il giorno 10/12/2008 riesco ad ottenere una risposta concreta dall' operatore del servizio 187(conosco le generalità) e qui inizia la beffa: mi informa che la linea larga banda è libera! Inoltra un sollecito al supporto tecnico operativo e mi conferma che l'attivazione avverrà tra circa 3-4gg. lavorativi! Ma nello stesso giorno 10 c.m. si degnano di inviarmi l'unica risposta scritta tramite 187.it :Mi si nega spiacenti l'attivazione non specificando la motivazione.Il tuo Ordine risulta chiuso!Ti invitiamo a contattare telefonicamente il servizio 187 per informazioni! Vengo a sapere da operatore 187,che il servizio è ancora attivo presso il gestore FASTWEB che non libera testuali parole il supporto!Ho provveduto allora,a contattare il n.verde di Fastweb, che mi confermano che il servizio è ancora attivo presso di loro. Risulta di una mia richiesta di codice di migrazione del 10/10/08 ma TELECOM non ha ancora inoltrato richiesta di migrazione delle risorse.CHI MENTE? Come procedere? Purtroppo il sottoscritto utilizzando la formula migrazione,consigliato per di più da Telecom, non ha inoltrato la famosa Raccomandata a/r per Disdetta del contratto a Fastweb!Era sicuramente utile procedere solo in questo senso!E alla luce di tutto questo,visto che l'Ordine che ho effettuato a Telecom risulta chiuso, prima di provvedere a costituire in mora Telecom e /o Fastweb (scheda) tramite raccomandata a/r per inadempienza contrattuale, è opportuno PROCEDERE ORA ALLA DISDETTA DEL CONTRATTO CON FASTWEB? Inoltre vorrei evitare la procedura di conciliazione obbligatoria presso il CORECOM. che come è ben noto rischia di tradursi in un passaggio burocratico in più, con conciliazioni rinviate e/o non andate a buon fine con gestori che spesso non si presentano neppure. In ogni caso se dovrò affrontare questa penosa prassi vi chiedo:la pratica è nei confronti di Fastweb o di Telecom. Presumo debba essere istruita a Telecom, il contratto è stato sottoscritto con loro! Fastweb del resto ha già fornito il codice di migrazione. Grazie per l'attenzione scusate se troppo prolisso ma lo sconforto è notevole! Attendo una V/s cortese risposta.
Enzo, da Arese (MI)