Cara ADUC
Mi assegnano un nuovo promotore, ma non lo chiedono prima a me?
Domanda
19 maggio 2005
Cara Aduc, se possibile vorrei sapere. Se una Banca incarica un nuovo consulente, quale proprio referente verso un cliente non dovrebbe prima chiedere al cliente se acconsente a farsi seguire dal successore? Se un cliente inizia un rapporto con una Banca (nel 1994) operando con operazioni di investimento e disinvestimento fino al 1995 e dopo un decennio di mancate operazioni NEL 2005 inoltra ordine di disinvestimento per alcune rimanenze ancora collocate [essendo entrata in vigore la legge sulla Privacy nel 2003] [e non avendo mai il cliente sottoscritto il Consenso al trattamento dei dati]. Puo' la Banca eseguire quest'operazione di disinvestimento SENZA CHIEDERE L'AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI? E SE LO FA? IN COSA INCORRE LA BANCA? Spero di non essere stata troppo imprecisa e che possiate rispondermi, grazie, molto cordialmente.
Laura, da Seriate/Bergamo
Laura, da Seriate/Bergamo
Risposta ADUC
E' uno dei vizi delle reti di vendita. Se il cliente lo chiede, comunque, viene assegnato ad altro promotore. La mancata autorizzazione al trattamento dei dati personali comporta sanzioni ai sensi della legge sulla privacy (puo' presentare un esposto al garante: clicca qui) ma non la possibilita' di annullare gli atti.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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