Cara ADUC
Meetic, impossibile recedere
Domanda
21 marzo 2008
Questa mail per informarVi che adirò a breve le vie legali qualora non mi diate la possibilità di recedere immediatamente dal Vs servizio.
Da giorni tento di recedere ma il sito risponde che user name e password inseriti non sono corretti. Questa capita a centinaia di utenti che vogliono cancellare il loro account come voglio fare io! 3 gg prima della scadenza ho tentato di cancellarmi e/o bloccare il rinnovo del mio pass, ma non è stato possibile ed oggi mi avete addebitato ulteriori soldi per un servizio che avrei voluto disdire nel pieno possesso dei miei diritti! Vi diffido dall'utilizzo dei miei dati personali, carta di credito inclusa e vi chiedo di volerli cancellare immediatamente dal vs server, in base alla legge sulla privacy. Chiedo inoltre rimborso immediato di quanto mi è stato ingiustamente addebitato!!
Vi prego di credere che dopo questa mail, se non riceverò risposta di cancellazione e rimborso entro 24 ore, adirò le vie legali richiedendo espressamente danni.
Il pagamento considerato fraudolento sarà bloccato dal mio circuito cartasì (VISA) tra pochi giorni. Come potete vedere, l'associazione consumatori italiana è in copia.
Certo che risolverete nel miglior modo possibile la cosa.
Da giorni tento di recedere ma il sito risponde che user name e password inseriti non sono corretti. Questa capita a centinaia di utenti che vogliono cancellare il loro account come voglio fare io! 3 gg prima della scadenza ho tentato di cancellarmi e/o bloccare il rinnovo del mio pass, ma non è stato possibile ed oggi mi avete addebitato ulteriori soldi per un servizio che avrei voluto disdire nel pieno possesso dei miei diritti! Vi diffido dall'utilizzo dei miei dati personali, carta di credito inclusa e vi chiedo di volerli cancellare immediatamente dal vs server, in base alla legge sulla privacy. Chiedo inoltre rimborso immediato di quanto mi è stato ingiustamente addebitato!!
Vi prego di credere che dopo questa mail, se non riceverò risposta di cancellazione e rimborso entro 24 ore, adirò le vie legali richiedendo espressamente danni.
Il pagamento considerato fraudolento sarà bloccato dal mio circuito cartasì (VISA) tra pochi giorni. Come potete vedere, l'associazione consumatori italiana è in copia.
Certo che risolverete nel miglior modo possibile la cosa.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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