Mediaset Premium, dati errati in area riservata

Entrando nella mia area riservata, non appaiono i miei dati anagrafici, immessi regolarmente nel momento dell'iscrizione al sito, bensì altri a me completamente sconosciuti; inoltre il numero di carta indicato non mi appartiene, come confermatomi dal call center in data odierna. Tengo a precisare di aver tentato di modificare i dati ma è risultato impossibile per un evidente errore di programmazione di cui appare codice e di cui ho screen.
Inoltre in data 29/08/2008 ore 15.52, ho appunto effettuato la sottoscrizione al servizio easy pay con rilascio di una nuova tessera che doveva pervenire direttamente all'indirizzo che ho inserito nel modulo tramite il sito.
Non avendo ricevuto tramite email nè fatture o ricevute come era specificato all'atto della sottoscrizione ho ritenuto di chiamare il call center che vi ricordo essere a pagamento in data odierna.
La gentile operatrice mi ha informata di non avere contratti a mio nome pur avendole fornito nome, cognome e codice fiscale.
In un primo momento la Signora (non mi sono stati dati riferimenti di nome o codici) ha ammesso che era trascorso abbastanza tempo e che la carta già doveva essere in mio possesso, poi quando ha rilevato l'anomalia, consistente nella inesistenza del mio contratto di cui però mi è stato addebitato il costo, ha pensato bene di dirmi che era meglio che io attendessi altro tempo in quanto era probabile che lei non visualizzasse ancora i miei dati (dopo 12 giorni ?)
Ora, Signori affermo che la mia preoccupazione è aumentata vertiginosamente, dato che io stessa mi occupo di sistemi informatici e posso trarre diverse conclusioni dalle spiegazioni fornitemi.
In sintesi quindi vi elenco i costi da me sostenuti:
-Costo di 39.00 per easy pay;
-Costo delle telefonate al vostro call center a pagamento (Circa 2 ore, dato che ho chiamato diverse volte dal fisso ma incredibilmente il disco si interrompeva proprio nel momento in cui si poteva selezionare l'opzione per coloro che già sono fortunati clienti Mediaset premium. Ho dovuto quindi telefonare dal mio cellulare il quale avrà un collegamento astrale visto che le due chiamate sono andate a buon fine);
-Costi che sosterrò, ma a questo punto non ne sono certa, per vedere le partite di calcio a 6.00 l'una dato che sembra impossibile avere un servizio non dico eccezionale ma almeno decente;
-Costi di salute;
-Costi di perdita di tempo;
Domani mattina invierò tramite raccomandata la disdetta sperando in un veloce riscontro ma è del tutto indecoroso ciò che e accaduto ma vi prego di volermi consigliare qualcosa.
Grazie in anticipo
Veronica, da Roma (RM)