Mediaset: doppio addebito sia su rid bancario che su carta di credito

Buongiorno sono un abbonato Mediaset all'offerta Gallery+Calcio. Scaduta la tessera, sostituita con una nuova, nonostante ripetuti tentativi di attivazione con operatore l'operazione non è mai andata a buon fine, neanche risintonizzando i canali; messaggio di errore : segnale criptato tessera illegale, come segnalato al call center. Poichè per circa 15 giorni non sono riuscito a vedere i canali della mia offerta ho tentato di attivarla tramite la procedura automatica, completandola con i dati della mia carta di credito, selezionando l'offerta Gallery+Calcio. Non ricordavo che il contratto si rinnova tacitamente da un anno all'altro e quindi avrei continuato a pagare tramite RID. Ma allora perchè non ho più visti i canali per 15 giorni? Utilizzando la procedura automatica nessun avviso che sulla mia tessera è già presente lo stesso abbonamento?
IL MIO PROBLEMA E CHE DOPO AVER CONCLUSO LA PROCEDURA AUTOMATICA MI E ARRIVATO SUBITO UN ADDEBITO DI 269 E, e i canali miracolosamente visibili. Negli stessi giorni ho ricevuto anche la fattura di 39,49 Euro per i mesi di Luglio agosto 2009 del mio abbonamento che nel frattempo è ancora attivo e lo sarà per tutto l'anno. PAGO QUINDI DUE VOLTE LO STESSO SERVIZIO! Da allora ho chiamato 10 volte il call center. Il primo operatore mi ha risposto che sarei stato contattato e mi sarebbero stati restituiti. Il secondo operatore mi ha detto di pazientare. Il terzo che ormai la transazione era andata a buon fine e non poteva essere annullata, consigliandomi di recedere dal primo contratto, che però dovrebbe essere disdetto 30 g. prima che scada e ormai siamo fuori dai termini. Il quarto operatore che è stato un mio errore e forse mi verranno scalati da futuri acquisti pay per view (che non utilizzerò mai avendo un abbonamento!!),consigliandomi di mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno spiegando il problema. Dopo aver mandato la raccomandata il quinto operatore mi ha confermato che mi sarebbero stati restituiti e sarei stato contattato. Ho mandato altro fax e scritto al customer care di Mediaset. MAI NESSUNA RISPOSTA. Ho chiamato altre 5 volte ma si limitano a dire che verrò chiamato. Il call center fornisce risposte ogni volta diverse e confuse facendomi perdere tantissimo tempo in attese e discussioni inutili e facendo lievitare i costi delle mie chiamate tutte a mio carico.
Nel frattempo si sono presi i miei soldi. Mi ero mosso per tempo prima che l'addebito andasse in esecuzione ma è stato tutto inutile. Vorrei inoltre precisare che un eventuale mia responsabilità nell'utilizzo della procedura automatica è dovuta all'equivocità delle procedure sempre piene di difficolta' tecniche. Ho selezionato Gallery+Calcio CORRETTAMENTE. E poi l'offerta riguarda 19,90 euro AL MESE, al limite sarebbe dovuta arrivare una fattura di 40 euro per i primi due mesi e non l'importo dell'anno intero. Per un servizio di cui ancora devo usufruire essendo appena iniziato ho già speso: 309 EURO + 40. Grazie e Cordiali Saluti
Luca, da Volpiano (TO)