Mancato rispetto contratto assicurativo

Salve, ho stipulato un'assicurazione per la tutela giudiziaria (in caso di dispute relative a sinistri d'auto).
Subito un sinistro, ho aperto una Causa civile e supportando le relative spese di lite (l'assicurazione era informata di questo il tutto è documentabile), ora ho chiesto che l'assicurazione onori quanto sottoscritto, tuttavia la stessa intende non pagare e non ne giustifica il motivo.
Ho inviato alla Sede una raccomandata contenente le spese giudiziarie sostenute (con timbro del tribunale), copia dell'apposito modulo con il quale informavo l'assicurazione dell'apertura del processo legale, la constatazione amichevole del sinistro, nonché una passata raccomandata in cui invitavo il mio consulente a versare quanto spettante; concludevo chiedendo spiegazioni e asserendo che qualora non avessi ottenuto risposta mi sarei rivolto agli organi di tutela.
Attualmente non ho ricevuto risposta alcuna, vorrei sapere se esistono associazioni a cui potermi affidare per far pressione sull'assicurazione o se l'unica via per vedere riconosciuti i miei diritti consiste in una Causa.
Ringrazio anticipatamente.
Andrea, da Casaleone (VR)