Mancato rimborso acconto con regolare lettera di recesso

In data 08.10.2008 ho firmato un contratto, fatto porta a porta, presso il mio domicilio per un "PROGRAMMA PROMOZIONALE PUBBLICITARIO" relativo alla consegna di un purificatore avanzato ad Osmosi invers Boxster I.P.S. più accessori ed una manutenzione dello stesso per la durata di dieci anni, con la ditta CESM S.r.l.-Strada Rovereta 42-47891 Rovereta (RSM). Nell'occasione della firma del contratto mi si chiedeva un assegno per l'importo di 200,00 euro come "caparra-acconto" con data scadenza 20.12.2008. In data 09.10.2008 ho spedito una lettera di RECESSO del contratto con raccomandata A/R alla CESM S.r.l. (che hanno ricevuto in data 13.10.2008 come si evince dalla cartolina in mio possesso), nella stessa data 09.10.2008 inviavo la stessa lettera anticipandola via fax allo 0549/973633. Nella lettera si chiedeva il rimborso dell'assegno bancario rilasciato dal sottoscritto e intestato alla CESM s.r.l. e "non trasferibile" in quanto esercitavo il diritto di recesso entro i dieci giorni stabiliti per Legge. Preciso che non ho mai ricevuto il depuratore o altri accessori. Più volte ho contattato il centralino telefonico della CESM s.r.l. allo 0549/909185 per avere notizie sulla mia pratica e sul rimborso dell'assegno, preciso che non sono mai stato contattato dalla CESM e non sono mai riuscito a parlare con gli uffici preposti alla risoluzione della mia pratica. La centralinista mi confermava che avevano ricevuto la lettera di recesso e che a giorni avrei ricevuto l'assegno. In data 30.12.2008 dall'estratto conto bancario, ho visto, che l'assegno in argomento che doveva essermi restituito è stato incassato dalla CESM in data 20.12.2008. La mia domanda è "cosa devo fare per recuperare la somma che la CESM ha incassato, invece di restituirmi"? Voi potete fare qualcosa? Rimango a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.
Francesco, da Mazara Del Vallo (TP)