Lettera del consumatore

Salve sono un abbonato Tele + passato successivamente a Sky, nel 2004 avevo deciso di disdettare l'abbonamento e dopo aver inviato regolare disdetta A/R, sono stato contattato dal servizio clienti di Sky con una nuova offerta. Tale offerta comprendeva l'invio (in comodato gratuito) di un nuovo decoder, in quanto Sky aveva cambiato il sistema di trasmissione, tutto questo a giugno 2004. Arrivati a Dicembre 2004 ovviamente il decoder non mi era stato inviato, non vi dico le telefonate di sollecito al servizio clienti, i quali di volta in volta mi diceva che il decoder era in consegna. Decido di scrivere una raccomandata in cui comunico nell'impossibilita' di vedere i programmi di disdettare l'abbonamento e non pagare piu' il canone. Ovviamente Sky non si e' fatta sentire se non in questi giorni tramite una societa' di recupero crediti. Cosa mi consigliate? Distinti saluti.
Marco, da Villastellone