Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2005
Buon giorno, ho acquistato un cellulare a febbraio. In certe zone (San donato milanese) nn si sente perche' la comunicazione e' a tratti; in piu' ha un fastidiosissimo ronzio di sottofondo. Il negoziante sostiene che il cellulare funziona e credo nn l'abbia nemmeno spedito al centro assistenza perche' deve pagare il servizio. Cosa posso fare? Distinti Saluti.
Tina, da Cologno Monzese
Tina, da Cologno Monzese
Risposta ADUC
Lei e' tutelata dalla legge 24/02, per i difetti di produzione che, nei primi sei mesi si danno per tali senza dimostrazione. Il commerciante e' tenuto a riparazione, sostituzione o resa dei soldi. Qui una scheda su questa legge: clicca qui
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