Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho effettuato un trasloco in agosto 2004 ed ho chiesto il trasferimento della linea presso la nuova abitazione mantenendo lo stesso numero. I tecnici della sirti, dovendo attaccare la nuova linea, non ci sono riusciti affermando che non riuscivano a trovare i cavi esatti per colpa dell'elettricisti che mi avevano fatto l'impianto elettrico. Sono andati via e mai più tornati. In ogni caso io continuo a pagare regolarmente il canone per una linea di cui non usufruisco. Vorrei sapere cosa fare e se la Telecom è tenuta a risolvermi il problema con una centralina nuova.
Marina