Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2005
Buongiorno, vi scrivo per un chiarimento circa la garanzia su vetture usate: Ho acquistato il 12 Marzo un'auto usata dopo tre settimane smette di funzionare il termostato dell'auto. Chiamo la concessionaria e mi viene risposto che la garanzia che si da con l'auto altro non è che un documento di conformità che attesta il chilometraggio reale e che tutte gli altri componenti motore e non sono usurati per il chilometraggio riportato, e che quindi tutte le riparazioni sono a mio carico. Ma allora la garanzia a che serve?????E' solo un nuovo strumento per permettere al concessionario di alzare i prezzi di vendita per l'usato?????? Come mi debbo comportare????? Grazie e scusate il disturbo.
Luca, da Cerreto/D'Esi
Luca, da Cerreto/D'Esi
Risposta ADUC
La legge prevede che a carico del concessionario ci sia la garanzia PER I VIZI ORIGINARI per un anno. Questo non esclude che il contratto possa prevedere condizioni differenti, ma lo deve verificare dalle carte in suo possesso. Verifichi tramite un'officina "amica" se sussistono i presupposti per richiedere la riparazione in garanzia, e in caso positivo, andati a vuoto i tentativi bonari, invii al concessionario una raccomandata A/R in cui gli intima di provvedere alla riparazione senza costi per lei. Conceda 15 giorni per provvedere e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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