Lettera del consumatore

Spett.le ADUC Nell'anno 2000 ho fatto una polizza vita con l'Alleanza Assicurazione per una durata di 20 anni, pero con la possibilita' di smettere dopo 5 anni. Oggi sono passate 5 anni e cosi ho deciso di interrompere l'assicurazione, ho chiesto dei conteggi per sapere cosa avevo maturato. Mi e' stato scritto che avevo versato 7.500 euro fino ad oggi e' che ne avrei potuto ritirare 5.000! Bene! Mi era stato detto che certamente non avrei recuperato l'intera somma. Ma io chiedo, dove sono andati a finire tutti gli interessi maturati in 5 anni? Praticamente questi "signori" si trattengono: 2.500 euro + tutti gli interessi? Quando ho telefonato per avere spiegazioni mi hanno detto che non potevano spiegare nulla per telefono e che dovevo prendere un appuntamento con il direttore. Bene ci posso anche andare! ma almeno preparata. Mi potete aiutare? Vi ringrazio anticipatamente! Cordiali saluti.
Veronique, da Fano