Lettera del consumatore

Buongiorno io sono molto stufo di questa cosa io mi sono iscritto al area shopping del sito www. wind. it ed ho chiesto la cancellazione della registrazione come stabilito dalla legge sulla privacy chiamo il servizio clienti il sito lo gestisce omnia network societa' che lavora per Wind e mi dicono che devo inviare una e-mail per cancellarla bene invio mai nessuna risposta richiamo e gli operatori mi dicono le faccio una segnalazione poi invio anche un reclamo alla Wind essendo societa' che lavora insieme e mi dicono se la veda con loro non sono affari nostri bene invio un altro reclamo intimando la Wind di eseguire il tutto altrimenti faccio pratica legale bene accolta la richiesta ma dopo tre mesi nessuna risposta ed ho anche chiesto di non ricevere piu' pubblicita' al mio indirizzo e-mail chi si registra al sito riceve automaticamente e-mail pubblicitarie e la Wind ed omnia network una dice che e colpa sua altra che e colpa del altra invio reclamo alla Wind ed dicono di aver preso in carico la richiesta ma anche qui dopo tre mesi nessuna risposta gli operatori del 155 se chiamo tutti i giorni per sapere ha che punto e il reclamo dicono ma lei non si vergogna a chiamarci tutti i giorni noi dobbiamo lavorare non perdere tempo poi hanno violato anche la mia privacy quando chiamo e dico il numero se non sbaglio per legge devono chiedere nome cognome e codice fiscale del intestatario per sapere se e veramente lui per non dare informazione riservato ad un sconosciuto mai chiesto nome e cognome e codice fiscale potrei anche essere uno sconosciuto e chiedere la chiamate fatte e loro li danno senza identificazione scusate se ho scritto troppo come posso risolvere questi tre problematiche facendo valere i miei diritti non la loro prepotenza a liquidarmi? Attendo risposta, grazie e cordiali saluti.
Daniele, da Azzano Decimo