Lettera del consumatore

Spett. ADUC, mi chiamo Fabio e lavoro in un piccolo museo di Reggio Calabria. Vorrei sottoporvi un quesito, forse banale: abbiamo acquistato dei misuratori di umidita' (termoigrometri) da una ditta di Vicenza, spendendo 2.400 euro. L'attrezzatura e il relativo software ci sono stati, tuttavia, recapitati con le sole istruzioni in inglese: il che, vista la peculiarita' e la complessita' degli strumenti, ci ha provocato parecchie rogne. Premetto che in fase di contrattazione con la ditta vicentina, ci era stata offerta l'assistenza per i suddetti prodotti, che noi avevamo rifiutato, sia per questioni logistiche che economiche. Ora, vi domando: abbiamo diritto a ricevere le istruzioni in lingua italiana o dobbiamo rassegnarci a pagare per l'assistenza i 3.000 euro l'anno che la ditta ci richiede? Cordiali saluti.
Fabio, da Reggio Calabria