Lettera del consumatore

Abbiamo acquistato delle persiane in pvc, a distanza di due anni e mezzo il pezzo in acciaio che collega la persiana alla staffa si e' spezzato facendo cadere la persiana che si e' completamente distrutta. L'azienda dove l'abbiamo acquistata ci ha detto che il pezzo si e' rotto sicuramente a causa di un colpo causato dal vento e quindi non ci rimborsera' la persiana perche' noi l'abbiamo dimenticata aperta e comunque i pezzi in ferramenta hanno garanzia di legge, cioe' 2 anni. Mi chiedo e' possibile che il pezzo una persiana costata la bellezza di 750 euro possa dopo due anni spezzarsi per un colpo di vento? Puo' essere una colpa dimenticare di chiudere una persiana? Secondo voi e' il caso di rivolgermi ad un avvocato oppure non ne vale la pena? Ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
Alessandra, da Sassari