Lettera del consumatore

se l'oggetto dell'acquisto fosse il solo monitor e' chiaro che ha diritto alla sostituzione con uno del medesimo modello. Infatti, non e' escluso che si possa procedere con materiale rigenerato alla sostituzione (anche per accorciare i tempi) ma ci parrebbe strano che possa essere fatto con modelli non di suo gradimento. Controlli la garanzia del PRODUTTORE cosa prevede in materia, infatti e' di questa che lei si e' avvalso. In alternativa poteva sfruttare la la legge 24/2002 e' quella che responsabilizza il RIVENDITORE per due anni per EVENTUALI VIZI ORIGINARI, che potrebbe essere anche il suo caso. Glielo ricordi al venditore, aggiungendo che la stessa legge presuppone che nei PRIMI SEI MESI dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R in cui presenta la sua richiesta di RIPARAZIONE o SOSTITUZIONE o RIMBORSO DEI SOLDI, chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza avvocato).
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