Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 gennaio 2005
Domanda 13 gennaio 2005
Salve, spero che possiate darmi un piccolo consiglio o per lo meno un suggerimento su quale comportamento intraprendere per questo mio problema. A dicembre dello scorso anno sono andato con la mia ragazza a comprare la camera da letto per la nostra nuova casa, nonche' un armadio ed una cassettiera. Il tutto per una modica cifra di 5000 euro la meta' dei quali li ho dovuti versare in anticipo nonostante sul contratto ci fosse scritto che l'anticipo doveva essere del 30%, questo e' stato "giustificato" dal venditore per il fatto che la camera acquistata era d'esposizione mentre l'armadio era da ordinare. Sul contratto il proprietario, oltre a tutti i dettagli degli oggetti, ha scritto che la consegna di tutto sarebbe avvenuta entro e non oltre il 15 gennaio, ieri 10 gennaio mi hanno chiamato dicendomi che la consegna non avverra' invece prima del 3 febbraio ed inoltre che alcuni degli interni dell'armadio non potranno avere il colore da me richiesto, non ha specificato se per mancanza di materiali od altro. Vorrei solo sapere se esiste un modo per potersi appellare a qualcosa oppure non ho altra scelta se non sottostare a tutte le bizze del commerciante senza poter far per lo meno valere quello che e' scritto nel contratto. Sono disposto a passare sopra al cambiamento di colore, ma per la consegna mi inizio a trovare in difficolta' poiche' entro la fine del mese devo abbandonare la mia precedente abitazione per trasferirmi nella nuova e senza la camera da letto la vedo un po' dura... Vi ringrazio anticipatamente.
Stefano, da Roma

Risposta ADUC
invii al commerciante una raccomandata A/R in cui intima l'adempimento puntuale del contratto. Scriva che se cio' non avvenisse entro 15 giorni adira' le vie legali, riservandosi in quella sede di richiedere il risarcimento dei danni subiti a causa dei ritardi e della difformità' della fornitura. Senza riscontri oggettivi, non si accontenti delle promesse verbali, deve rivolgersi al giudice di pace, ma visto che il contratto e' di oltre 2500euro, richieda una semplice CONCILIAZIONE. In questa modalità' non le sara' indispensabile l'ausilio di un legale.
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