Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 novembre 2004
Sono in possesso dal maggio 2003 di un furgone di tipo Transit Connect di marca Ford che ha avuto tantissimi problemi. Posso produrre documentazione e testimoni. Ora l'epilogo: il motore e' rotto e hanno dato la colpa a me. Secondo loro con uno strumento diagnostico hanno rilevato un problema ma non possono documentarlo. Cosa devo fare? Io col furgone ci lavoro.
Massimiliano, da Pescara
Massimiliano, da Pescara
Risposta ADUC
ha una sola possibilita': rivolgersi ad un tecnico di sua fiducia che le dia una valutazione. Se il mezzo e' stato acquistato come consumatore (ma ne dubitiamo, da quanto dice) per poter agire e' sufficiente che venga rilevato un difetto di produzione originario. Altrimenti, i termini per contestare anche i vizi originari sarebbero gia' decorsi e quindi in questo caso occorrera' poter sostenere la conoscibilita' del vizio originario da parte del produttore (e quindi la perizia dovra' essere piu' articolata). Ad ogni modo, le necessitera' l'assistenza di un legale.
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