Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2004
Cari amici dell'ADUC, ho comprato un gioco per la PlaySation 2 in un negozio autorizzato Sony, quando sono tornato a casa ho provato il gioco ed e' risultato difettato, in quanto non carica un livello di gioco. Mi sono recato da rivenditore, il quale dopo averlo provato ha riscontrato lo stesso difetto e mi ha detto non me lo puo' cambiare perche' serve una perizia di un tecnico della Sony. Sono passate piu' di due settimane del tecnico della Sony non se ne sa nulla e il rivenditore continua a rifiutarsi di cambiarmi il gioco. Come devo comportarmi?? Grazie e buon lavoro.
Mimmo, da Taranto
Mimmo, da Taranto
Risposta ADUC
essendo un vizio verificatosi nei primi 6 mesi, e' possibile presumerne l'originarieta'. Pertanto, puo' contestare il difetto originario, inviando una raccomandata A/R di contestazione del vizio stesso, appunto originario, intimando di provvedere alla sostituzione entro e non oltre 15 gg, nei termini del dlgsl 24/02 -dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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