Lettera del consumatore

Ho acquistato nel mese di luglio durante i saldi un paio di scarpe di Dolce e Gabbana presso un negozio di calzature di Torino. Essendo sandali molto particolari non ho avuto subito modo di indossarli. Li ho portati 2 volte e subito si e' storto completamente il tacco sinistro verso l'interno. Li ho riportati a Torino (io vivo ad Asti) presso il negozio in cui li ho acquistati e gli ho fatto presente il problema. Consegnati i sandali la prima settimana di settembre, subito dopo le vacanze estive, mi hanno chiamata ora per andare a ritirarli "riparati". Ora la mia domanda e' questa: i sandali appartengono alla collezione estiva 2004, per via di questo difetto di fabbrica riconosciuto dalla ditta sono costretta ad indossarli nell'estate 2005. Ho domandato al titolare del negozio se potevo avere un buono pari all'importo pagato e riconsegnare i sandali alla casa perche' difettosi e mi hanno negato tale richiesta. Non mi va di indossare sandali riparati, di metterli l'anno successivo e non aver potuto sfruttarli per tutta questa stagione estiva. Ho qualche possibilita' di richiedere l'intero risarcimento? Mi e' accaduto lo stesso problema molti anni fa con Sergio Rossi che senza battere ciglio mi ha risarcita completamente. Fatemi sapere x cortesia, grazie molte.
Silvana, da Asti