Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 ottobre 2004
Domanda 8 ottobre 2004
Abito nella citta' di Milano e usufruisco da due anni del servizio elettrico fornito dalla societa' AEM, per tutto questo periodo ho pagato bollette salatissime non corrispondenti al reale consumo elettrico (abito in un piccolo bilocale in cui utilizzo praticamente solo frigorifero e luce). La media del costo della bolletta e' circa 180 euro a bimestre, ricordo che nella precedente abitazione sempre a Milano simile per dimensioni e quindi per utilizzo ho sempre pagato bollette del costo di 50 euro. Ho fatto controllare a mie spese tutto l'impianto dal mio tecnico di fiducia il quale asserisce esserci un problema nel contattore (vengono registrati molti piu' scatti di quelli consumati), quindi ho fatto richiesta alla societa' AEM per un controllo del medesimo (a mie spese naturalmente). Secondo il loro tecnico il contattore e' perfettamente funzionante e l'analisi del mio elettricista non ha nessun valore, le mie proteste sono state ovviamente inutili. Chiedo quindi cortesemente un vostro consiglio sul da farsi essendo fra l'altro una cifra che incide pesantemente sul mio bilancio.
Andrea, da Milano

Risposta ADUC
e' ovvio che il gestore dice che i propri impianti sono a posto (ha presente la storiella: oste, com'e' il vino? Buono, signore ...). Per cui deve far valere le sue ragioni contro quelle dell'Aem. Invii all'Aem una raccomandata A/R in cui fa presente la vicenda e la perizia del suo tecnico, dando tempo 15 giorni per mettere il servizio in condizioni di funzionare regolarmente e minacciando in alternativa le vie legali. L'importante e' che sia consapevole che a questa messa in mora l'Aem non le rispondera' in modo positivo per lei, ma e' il primo passo della procedura per adire davanti al giudice di pace della sua citta', dove ognuno fara' valere le sue ragioni e, probabilmente, il giudice ordinera' una perizia del tribunale per adire ad una sentenza. Tutta questa operazione col giudice, puo' farla senza avvocato.
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