Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2004
Da qualche giorno non va piu' il mio cellulare, acquistato nel 2003(agosto). Nel centro assistenza convenzionato mi hanno riferito che la garanzia dei telefonini e' di 1 anno. Io ero convinto che anche per i cellulari era diventata di 2 anni! Il mio cell. e' ancora in garanzia?
Cosimo, da Bologna
Cosimo, da Bologna
Risposta ADUC
esistono due garanzie: quella della ditta costruttrice che deve essere minimo di un anno, e quella del venditore che e' di due anni.
A questo link una scheda pratica che le indica come funziona la garanzia di due anni e come muoversi per farla valere:
clicca qui
In caso di richieste specifiche non esiti a contattarci
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