Lettera del consumatore

Spettabili Associazioni Difesa Consumatori, vi disturbo per un problema di poco conto ma che giudico scorretto: Da 2 anni, collegata al mio PC ho una stampante Canon bjc 6200; dopo aver cambiato il sistema operativo aggiornandolo a Windows XP e aggiornato il driver di gestione, scopro che le fotografie da me stampate sono scure e inutilizzabili. Alla Canon mi rispondono che effettivamente non sono stati sviluppati driver compatibili con Windows XP... Se la mia stampante fosse obsoleta potrei capire ma e' ancora tecnologicamente valida poiche' stampa a 6 colori ed ha tutte le cartucce separate. E' cosi' che Canon ripaga i clienti che acquistano prodotti di fascia medio alta? Supponendo di essere obbligato a comprare una nuova stampante dovro' buttarla nuovamente quando aggiornero' il computer solo perche' il produttore non aggiorna il software di gestione?
Vi ringrazio anticipatamente per ogni consiglio che saprete darmi.
Enrico da Fossano/Cuneo