Lettera del consumatore

Buongiorno! Io ed il mio ragazzo abbiamo stipulato un preliminare di compravendita per una casa con una cooperativa. L'impresa di costruzione, per tutte le varianti che abbiamo apportato ci ha obbligato a rivolgerci ai nominativi dei vari artigiani scelti da loro per gli appalti poiche' l'impresa stessa si faceva garante di qualsiasi problema o inconveniente. Fra tutti i problemi quelli maggiori riguarda il bagno ed i pavimenti. Abbiamo acquistato (dallo stesso venditore che ci ha posato tutti i rivestimenti bagni compresi ed indicato dall'impresa) un bagno Fap verde e beige in mattonelle 56x30 circa che vanno posate dritte unite con relativa greca. La prima volta sono state posate con fughe di 2/4 mm e non dritte. Abbiamo contestato ed il lavoro e' stato rieseguito ma senza staccare la greca. Il risultato e' che il rivestimento parte dal pavimento con una fuga bianca di 6/8 mm (il pavimento e la prima fila di lastroni sono verdi) e le greche risultano di una tonalita' vistosamente diversa dal resto del rivestimento con risultato estetico davvero orribile (e' stato ammesso dalla stessa ditta). Il problema e' che secondo la "loro tolleranza" vanno bene e che quindi ce lo dobbiamo tenere in questo stato. ci e' stato proposto un accomodamento cioe' la proposta di ripagare 1/3 della greca per la sostituzione ma non ci sembra giusto. Per il pavimento invece abbiamo scelto un gres porcellanato con fughe rosa. ci hanno messo delle fughe nere e alle nostre rimostranze le hanno tolte col flessibile frastagliando molte piastrelle ma con la promessa(verbale) che le avrebbero cambiate tutte. Chiaramente adesso ci obbligano a tenerle frastagliate e tutte storte perche' per loro vanno bene. Mercoledi' abbiamo l'ennesimo incontro... AIUTATEMI!!!
Grazie!!!
Marzia, da Gavardo