Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2004
Testo lettera spedita al sito di aste online E-Bay.
Spett. E-bay, intanto come primo suggerimento direi di prevedere nel sito un servizio e-mail per comunicare con Voi, senza dover utilizzare questa mail qua che non credo sia la piu' appropriata per comunicazioni tecniche.
Il mio ID e' "xxx" e "xxxx" e' la login.
E' circa un paio di mesi circa che tento di pagare una commissione di 5 maledetti euro per 2 annunci che ho messo malauguratamente tempo fa.
Ho dovuto contattare una delle mie 2 banche, la Cassa di Risparmio di Firenze, che mediante quelli che sono gli estremi che pubblicate online ha tentato di fare il bonifico ma e' tornato indietro... la spesa dell'operazione eventualmente e' gia superiore al dovuto.
Ho chiamato l'altra banca Mediolanum... stessa cosa identica; ho pagato le commissioni del bonifico e puntualmente e' tornato indietro.
Nel frattempo E-bay mi ha spedito una serie di mail dicendomi che passava pratiche al legale, etc... tutte mail alle quali era impossibile rispondere in quanto generate dal sistema dite Voi...
Alla conclusione scopro che gli estremi che Voi date della AMRO banck per i bonifici sono errati.
Con la presente intendo che Voi e la Vostra "trappola telematica" cessiate immediatamente di tormentarmi con e-mail varie e minacce legali inesistenti.
Copia della presente sara' spedita per conoscenza ad un sito di consumatori.
Cordiali Saluti.
A non risentirci.
Bernardo, da Cortona/Arezzo
Spett. E-bay, intanto come primo suggerimento direi di prevedere nel sito un servizio e-mail per comunicare con Voi, senza dover utilizzare questa mail qua che non credo sia la piu' appropriata per comunicazioni tecniche.
Il mio ID e' "xxx" e "xxxx" e' la login.
E' circa un paio di mesi circa che tento di pagare una commissione di 5 maledetti euro per 2 annunci che ho messo malauguratamente tempo fa.
Ho dovuto contattare una delle mie 2 banche, la Cassa di Risparmio di Firenze, che mediante quelli che sono gli estremi che pubblicate online ha tentato di fare il bonifico ma e' tornato indietro... la spesa dell'operazione eventualmente e' gia superiore al dovuto.
Ho chiamato l'altra banca Mediolanum... stessa cosa identica; ho pagato le commissioni del bonifico e puntualmente e' tornato indietro.
Nel frattempo E-bay mi ha spedito una serie di mail dicendomi che passava pratiche al legale, etc... tutte mail alle quali era impossibile rispondere in quanto generate dal sistema dite Voi...
Alla conclusione scopro che gli estremi che Voi date della AMRO banck per i bonifici sono errati.
Con la presente intendo che Voi e la Vostra "trappola telematica" cessiate immediatamente di tormentarmi con e-mail varie e minacce legali inesistenti.
Copia della presente sara' spedita per conoscenza ad un sito di consumatori.
Cordiali Saluti.
A non risentirci.
Bernardo, da Cortona/Arezzo
Risposta ADUC
in caso dovessero pervenirle richieste scritte, per raccomandata A/R, potra' replicare adeguatamente allegando in copia i tentativi di bonifico effettuati e quindi dando la propria disponibilita' ad effettuare il pagamento dietro indicazione di un conto corrente funzionale e comunque, a quel punto, richiedendo il rimborso per i danni arrecati a fronte dei rigetti dei bonifici preventivamente avvenuti.
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