Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2004
Salve.
Ho acquistato il 29/09/2002 un televisore Samsung.
Ieri (30/08/2004) il televisore e' andato in fiamme.
Ho recuperato tutti i libretti del televisore constatando, con mia sorpresa, che la garanzia dell'elettrodomestico e' di soli 12 mesi.
Ricordo di aver letto in qualche opuscolo che, comunque, la garanzia minima per alcuni tipi di beni era estesa ad un numero di mesi piu' ampio.
Potreste cortesemente indicarmi i termini generali della garanzia sui beni di consumo (o comunque il modo di consultarli o una legge da cercare o qualsiasi cosa mi chiarisca il problema)?
grazie in anticipo.
Pietro, da Calenzano /Firenze
Ho acquistato il 29/09/2002 un televisore Samsung.
Ieri (30/08/2004) il televisore e' andato in fiamme.
Ho recuperato tutti i libretti del televisore constatando, con mia sorpresa, che la garanzia dell'elettrodomestico e' di soli 12 mesi.
Ricordo di aver letto in qualche opuscolo che, comunque, la garanzia minima per alcuni tipi di beni era estesa ad un numero di mesi piu' ampio.
Potreste cortesemente indicarmi i termini generali della garanzia sui beni di consumo (o comunque il modo di consultarli o una legge da cercare o qualsiasi cosa mi chiarisca il problema)?
grazie in anticipo.
Pietro, da Calenzano /Firenze
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