Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 agosto 2004
Domanda 19 agosto 2004
Salve, sono appena rientrato dalle Maldive e ahime' ho trovato un'isola con lavori in corso nella spiaggia. Infatti c'era la presenza continua (documentata con delle foto) di operai e gru a tutte le ore che mi disturbavano sia la vista che le orecchie in quanto adoperavano attrezzi vari quali gru, martelli e trapani... Al momento della mia prenotazione la mia agenzia non mi aveva comunicato assolutamente nulla di cio'.
Una volta eseguito il pagamento del viaggio 5300 euro, nel Voucher ho trovato una scritta che alludeva a questi lavori ma era ben specificato che non disturbavano assolutamente. La sorpresa invece e' che di disturbo ne hanno dato e parecchio.
Ho chiesto in loco di cambiare isola ma Teorema mi ha inizialmente proposto un'isola alternativa a zero lire poi la stessa a 1600 euro di aggiunta.... bella presa in giro.
Ho bisogno di essere aiutato per richiedere un risarcimento danni e un rimborso della cifra spesa. In attesa cordiali saluti.
Roberto, da Masera'

Risposta ADUC
deve inviare al tour operator, entro 10 giorni dal rientro una lettera raccomandata A/R facendo la sua richiesta e intimando che le si dia soddisfazione entro 15 giorni, minacciando in alternativa le vie legali.
A questo link un modulo facsmile
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