Lettera del consumatore

dovra' dimostrare per prima cosa che e' avvenuta una clonazione della carta. Per sostenere questo e' utile evidenziare che siano avvenuti prelievi in luoghi lontani l'uno dall'altro ad intervalli di tempo brevi, quindi inverosimili. Appurata la clonazione, rimane da dimostrarne la responsabilita'; non e' cosi' facile come si puo' pensare imputarla alla banca, dovrebbe essere provata l'insicurezza del loro sistema. Intanto va inviata una contestazione scritta alla banca, con raccomandata A/R, dove viene dimostrata (come gia' detto, inviando copie degli estratti conto) la clonazione e chiesto un rimborso danni imputando -almeno in parte- all'insicurezza del loro sistema il fatto che tale clonazione sia stata possibile. Cio' dettando un termine di tempo (15gg) per provvedere al rimborso e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Queste ultime non potranno essere evitate. Nel suo caso, visto l'importo, la causa potra' essere fatta presso il giudice di pace ma con l'assistenza di un legale, previo tentativo di conciliazione.