Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 settembre 2000
Sono abbonato a telepiu’ da quando le trasmissioni erano solo analogiche, e avendo scoperto l'offerta digitale di (allora) telepiu’ (ora D+ ) tramite le continue illustrazioni pubblicitarie che la suddetta societa’ era ed e’ tuttora solita inviare, decisi 4 anni fa di sottoscrivere l'abbonamento per il digitale.
La mia decisione era soprattutto spinta dal fatto che nello stesso anno telepiu’ innaugurava +calcio e dato il mio grande interesse per questa offerta mi sono abbonato nonostante i gravosi oneri che ho dovuto sopportare.
L'offerta all'inizio era composta piu’ da promesse che da servizi effettivi, ma a me bastava poter seguire ogni domenica la mia "squadra del cuore".
Oggi con mio stupore ricevo da D+ una lettera con la quale vengo avvertito con un preavviso di 19 gg dall'inizio del campionato che il decoder di mia proprieta’ con tecnologia irdeto non e’ piu’ idoneo a ricevere +calcio perche’ verra’ soppressa l'irdeto per questa parte di offerta di d+.
Vorrei precisare che il decoder che ho, e’ stato da me acquistato su indicazione di telepiu’ .
Nella lettera D+ si offre di concedere il noleggio gratuito per un anno di un decoder con tecnologia adatta ma sembrano dimenticare le spese da me sostenute e non ancora ammortizzate, nonche’ tutti i canoni di abbonamento da me versati!
Dato che il contratto e’ regolarmente in corso tra me e D+, non puo’ configurare questo loro comportamento un inadempimento contrattuale?
La mia decisione era soprattutto spinta dal fatto che nello stesso anno telepiu’ innaugurava +calcio e dato il mio grande interesse per questa offerta mi sono abbonato nonostante i gravosi oneri che ho dovuto sopportare.
L'offerta all'inizio era composta piu’ da promesse che da servizi effettivi, ma a me bastava poter seguire ogni domenica la mia "squadra del cuore".
Oggi con mio stupore ricevo da D+ una lettera con la quale vengo avvertito con un preavviso di 19 gg dall'inizio del campionato che il decoder di mia proprieta’ con tecnologia irdeto non e’ piu’ idoneo a ricevere +calcio perche’ verra’ soppressa l'irdeto per questa parte di offerta di d+.
Vorrei precisare che il decoder che ho, e’ stato da me acquistato su indicazione di telepiu’ .
Nella lettera D+ si offre di concedere il noleggio gratuito per un anno di un decoder con tecnologia adatta ma sembrano dimenticare le spese da me sostenute e non ancora ammortizzate, nonche’ tutti i canoni di abbonamento da me versati!
Dato che il contratto e’ regolarmente in corso tra me e D+, non puo’ configurare questo loro comportamento un inadempimento contrattuale?
Risposta ADUC
Probabilmente no, ma come causa di danno forse lo si puo' sostenere. Invii una raccomandata A/R di contestazione di questo danno inflitto senza preavviso, dettando un termine entro cui rimborsarglielo e specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Tenti poi una conciliazione in Camera di Commercio e poi da un Giudice di pace, se necessario. Occorrerebbe una valutazione giudiziale del danno, anche per creare un precedente.
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