Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2004
Vi scrivo perche' volevo sapere se posso chiedere un rimborso per il disagio subito. il fatto e che ho comprato un motorola a 835 sul sito della 3 e ho spedito la cumentazione(inviata con la busta dentro la confezione in posta prioritaria) il 23 giugno ma fino al 1 luglio niente! ho dovuto mandare tante e-mail e telefonate di protesta per poi al telefono intestare la sim. ho i requisiti per chiedere un rimborso per questo grave disservizio? cordiali saluti.
Claudio, da Sesto San. Giovanni
Claudio, da Sesto San. Giovanni
Risposta ADUC
non e' chiaro cosa sia successo. A parte il fatto che le comunicazioni di qualsiasi tipo si inviano per raccomandata A/R per propria tutela e che 7 gg di per se' (spedizione compresa) non sono un periodo rilevante, non e' chiaro cosa avesse richiesto; ipotizziamo si trattasse dell'attivazione della scheda; speriamo di non sbagliare. Non ci pare comunque conveniente intentare un'azione legale su queste basi.
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