Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 giugno 2004
Caro a. d. u. c. voglio denunciarvi una grave truffa effettuata dall' A. C. T. V. (sociata' pubblica di trasporti) di Venezia ai danni degli utenti della linea 312(Chioggia-Pellestrina).
Dal primo giugno scorso, il servizio pubblico di linea e' stato sub affittato ad una ditta esterna, ma pero' l'A. C. T. V. non si e' preoccupata di far pervenire al capolinea un registro dei reclami come imposto dalle norme imposte dalla Regione Veneto in materia. Tutto cio' al fine di far vedere che il servizio non ha problemi di sorta.
Come utente e voi come associazione cosa possiamo fare affinche' questo registro salti fuori?
Paolo, da Chiggia/Venezia
Dal primo giugno scorso, il servizio pubblico di linea e' stato sub affittato ad una ditta esterna, ma pero' l'A. C. T. V. non si e' preoccupata di far pervenire al capolinea un registro dei reclami come imposto dalle norme imposte dalla Regione Veneto in materia. Tutto cio' al fine di far vedere che il servizio non ha problemi di sorta.
Come utente e voi come associazione cosa possiamo fare affinche' questo registro salti fuori?
Paolo, da Chiggia/Venezia
Risposta ADUC
riteniamo che il punto debba essere segnalato agli assessori competenti, nello specifico all'assessore regionale ed a quelli comunali, competenti per i trasporti. Se necessario, per interloquire con loro e' possibile rivolgersi al difensore civico comunale.
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