Lettera del consumatore

Mi chiamo Diego, avrei bisogno una vs consulenza a riguardo di quanto sta accadendo e che ora vi descrivo. Per problemi ho chiesto alla mia banca un finanziamento di euro 8000 con prelievo della rata direttamente sul CC a me e mia moglie intestato, e dove regolarmente a fine mese vengono depositati il mio e il suo stipendio, ma questo ci e' stato rifiutato perche', mia moglie risulta come pagatore negativo nelle banche dati per aver pagato in ritardo 7 rate di euro 33, 47. Mia moglie nel 1999 ha acquistato un macchinario per massaggi con un finanziamento erogato da FIDITALIA S. p. A. di Milano, le rate erano di euro 33.47 mensili per la durata di 2 anni, effettivamente per problemi le ultime 7 rate sono state pagate in ritardo e con loro ovviamente sono stati pagati anche gli interessi di mora. Mi sono rivolto telefonicamente a FIDITALIA parlando con un loro operatore del servizio clienti il quale mi ha confermato l'effettivo pagamento di tutte le rate con relativi interessi nel maggio del 2001, e mi ha detto che nella banca dati CTC risulta cancellato il nominativo di mia moglie dal 7 Gennaio del 2004, quindi il problema era alla CRIF di Bologna societa' che gestisce EURISC altra banca dati, ma nel frattempo di inviare un fax a loro(FIDITALIA) con la richiesta di cancellazione delle eventuali negativita' ancora pendenti.
Allora ho telefonato alla CRIF, ho parlato con operatori con il quale non hanno voluto fornire il nome, e mi hanno detto che dovevamo fare un fax di richiesta aggiornamento ed eventuale cancellazione del nominativo dalle negativita', alla mia domanda se avevano ricevuto segnalazione di cancellazione da parte di FIDITALIA questi non mi hanno saputo rispondere, anzi, se non era ancora stato cancellato il nominativo, sicuramente non avevano ricevuto input da FIDITALIA Questi della CRIF prima hanno chiesto che il fax venisse inviato con un testo che diceva AGGIORNAMENTO poi hanno voluto un secondo fax che annullava il primo con il testo di CANCELLAZIONE, ovviamente dopo aver inviato i 2 fax, e non prima ci hanno detto che per fare questi aggiornamenti o cancellazioni ci vogliono 40 giorni. Alla mia domanda se il fax fosse stato fatto direttamente da FIDITALIA la pratica sarebbe stata + veloce, hanno risposto positivamente, ovvero dalle 48 ore a 5 giorni.
Allora ho ritelefonato a FIDITALIA e nello spiegare il tutto al 4 operatore diverso finalmente ho scoperto tramite questo, che si era stato fatto l'aggiornamento alla CTC(banca dati della BANCA D'ITALIA cosi mi ha detto) ma non alla CRIF e mi confermava che anche da loro per lavorare un fax ci vogliono 40 giorni. Innanzitutto mi scuso per le imprecisioni ed eventuali punti non chiari, ma sono a disposizione vs per eventuali chiarimenti, ma ora io come mi devo comportare? Con chi me la devo prendere(certo con me stesso in primis per non aver pagato puntualmente, ma se non l'ho fatto e' perche' non potevo) alla fine di tutto mi ritrovo senza soldi ancora con il nominativo segnato e devo aspettare ancora 2 mesi per "forse" risolvere il tutto, nel frattempo tutti a digiuno. Ringraziandovi per un vs risposta vi saluto.
Diego, da Milano