Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 maggio 2004
Spett. ADUC, Vorrei chiedere se e' lecito il comportamento di Wind visto che essendo possessore di una sim wind prepagata mi vedo pervenire in data 22/apr/04 un sms di questo tipo: "DA WIND: Dal 10/5/04 le tariffe per le chiamate internazionali e per l'invio di sms dall'estero saranno modificate. per informazioni visiti il sito www. wind. it" Di seguito a questa loro variazione contrattuale tra l'altro comunicatami con un periodo inferiore ai 30 giorni vorrei chiedervi se sono nella facolta' di poter recedere dal contratto e chiedere il rimborso del credito residuo. Grazie.
Distinti Saluti.
Flavio, da Tivoli/Roma
Distinti Saluti.
Flavio, da Tivoli/Roma
Risposta ADUC
il suo contratto prevede un preavviso minimo di 30 gg e questa e' la prima comunicazione (nel senso che il sito gia' non era aggiornato, etc)?? In caso fosse cosi', puo' risolvere il contratto tutto sommato richiedendo anche il rimborso del credito, in quanto il gestore non avrebbe ottemperato ad un obbligo contrattuale. Ove invece i termini di contratto risultassero rispettati, potra' semplicemente risolverlo, senza ulteriori contestazioni.
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