Lettera del consumatore

Cara aduc in data 30/09/2000 ho pagato in acconto £.100.000 + 20% iva per l'allacciamento e fornitura gas con l' Italcogim s. p. a. di Milano, chiaramente dietro rilascio di fattura ed a lavori finiti avrei pagato le restanti £.100.00 + 20%iva. Mi fu detto, dall'incaricato, che avrebbero effettuato i lavori appena raccolto un numero sufficiente di predette richieste nelle stessa zona. Fiducioso delle affermazioni dell'incaricato ho aspettato. Da allora non si e' fatto sentire nessuno, non e' venuto nessuno a fare un sopralluogo. Nel frattempo, nel mio comune sono continuati i lavori d'installazione dei predetti impianti, divenuti sempre piu' rari. In data 26/02/2004 ho chiamato al call-center per avere delucidazioni ove mi e' stato detto che la pratica era ferma. Al che ho sollecitato per i mancati lavori. In data 01/03/2004 e' venuto il tecnico per il sopralluogo rilasciandomi la varia documentazione con il relativo bollettino da pagare. Prima dello scadere dei 30 gg., del rilascio della predetta documentazione, in data 29/03/2004 ho pagato il bollettino e spedito per far avviare il lavori. I lavori non sono ancora stati realizzati inoltre mi e' stato detto, dall'incaricato presso l'ufficio territoriale competente che aveva parlato con Milano e che purtroppo la mia pratica era sospesa per decidere sul da farsi. Il loro problema e' che la mia pratica e' stata aperta con delle agevolazioni che ora loro non applicano piu', calcolandomi non piu' le £.200.000 + 20%iva ma bensi' circa Euro 485, 00. Cosa posso fare per poter venire a capo di questa telenovelas? Grazie.
Daniele, da Castrignano dei Greci/Lecce