Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 aprile 2004
Salve, scusate del disturbo ma vorrei un'informazione se possibile grazie. Premessa, a il 4 di Novembre 2003 ho ordinato una Focus C-Max 1600 TDCI GHIA con cambio automatico con la promessa che l'avrei avuta al massimo i primi di Gennaio 2004. Dopo varie vicissitudini la macchina e' arrivata il 23 Marzo 2004, purtroppo e' durata 4 giorni e 250 KM poi si e' fermata in mezzo alla strada. Dopo 9 giorni forse hanno capito che guasto ha, ma io non mi fido piu' perche' e' un guasto elettronico che potrebbe ricomparire da un giorno all'altro senza preavviso e mettere a rischio la mia vita, visto che la macchina si blocca di colpo in strada senza che io possa avere il tempo di accostare. Se mi fosse accaduto 3 ore prima ero in autostrada e non so se potevo essere qui a raccontare l'accaduto! Comunque il mio problema e' che io vorrei restituire la macchina e averne una nuova senza difetti, ma la concessionaria AutoVezzoli di Paratico BG dice che la FORD non cambia le automobili ma se ci fossero ulteriori problemi continua a sostituire i pezzi guasti finche' l'auto funziona come si deve. E' vero o mi stanno prendendo in giro per l'ennesima volta. Grazie e scusate del disturbo.
Simone, da Capriolo
Simone, da Capriolo
Risposta ADUC
puo' richiedere anche la sostituzione del mezzo, in quanto il vizio e' di produzione e rientra nei termini del dlgsl 24/02.
Tuttavia, questo le comportera' la necessita' di intentare un contenzioso, agendo in giudizio.
Tuttavia, questo le comportera' la necessita' di intentare un contenzioso, agendo in giudizio.
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