Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 marzo 2004
IL 25 settembre ho acquistato presso un normale rivenditore un cellulare SAMSUNG S500 che purtroppo per un problema allo schermo e' in riparazione(in garanzia) dal 5 Dicembre 2003. Ho contattato il rivenditore piu' volte per avere notizie, in quanto mi avevano dato una tempistica per la riconsegna di circa un mese, ma sa solo dirmi che la SAMSUNG e' in ritardo con le riparazioni... "le faremo sapere".
Sta di fatto che io ho speso 250 ¤ per un telefono nuovo che ho utilizzato per appena 2 mesi e che ora sia termini di prestazione che di valore e' stato abbondantemente superatore dai nuovi modelli. Cosa posso fare?
Fiducioso di una Vostra risposta invio distinti saluti.
Stefano, da Roma
Sta di fatto che io ho speso 250 ¤ per un telefono nuovo che ho utilizzato per appena 2 mesi e che ora sia termini di prestazione che di valore e' stato abbondantemente superatore dai nuovi modelli. Cosa posso fare?
Fiducioso di una Vostra risposta invio distinti saluti.
Stefano, da Roma
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla riconsegna del cellulare, riparato o sostituito, dando avviso che decorso il termine dato agira' in giudizio richiedendo la rifusione del danno medesimo.
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