Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2004
Sono un commerciante di prodotti Informatici, ed anche un vostro lettore, e leggendo le lettere dei vari consumatori mi sono imbattuto in documenti riguardanti i due anni di garanzia sui prodotti acquistati dai consumatori.
Ora visto che le maggiori case produttrici applicano solamente 1 (uno) anno di garanzia per difetti di fabbricazione, almeno e' questo che viene riportato sui vari depliant e listini da loro rilasciati, volevo sapere se e' corretto che io commerciante debba garantire i 2 (due) anni ai miei clienti, mentre i produttori riconoscono a me solo 1 (uno) anno?
Grazie in anticipo
Ora visto che le maggiori case produttrici applicano solamente 1 (uno) anno di garanzia per difetti di fabbricazione, almeno e' questo che viene riportato sui vari depliant e listini da loro rilasciati, volevo sapere se e' corretto che io commerciante debba garantire i 2 (due) anni ai miei clienti, mentre i produttori riconoscono a me solo 1 (uno) anno?
Grazie in anticipo
Risposta ADUC
no, non crediamo sia giusto: pero' e' cosi'. Tenga comunque presente che il danno si presume originario solo entro i primi 6 mesi: dopo, deve essere provato con perizia. L'unica possibilita' e' di stipulare contratti migliori con i propri fornitori, in quanto anche l'ipotesi di dover dimostrare ogni volta che si tratti di un vizio conosciuto dal produttore al momento della messa in commercio e quindi che il comportamento sia illecito, e' molto complicato.
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