Lettera del consumatore

di fatto, hanno sbagliato. Pertanto, a quanto pare possono. Non si deve chiedere questo, quanto quali siano le soluzioni. Potrebbe risolvere il contratto per inadempienza, oppure dare esecuzione al contratto adattandosi alle condizioni ma richiedendo il rimborso del danno prodottole a seguito dell'errore. Negoziando (telefonando quindi al direttore prima di contestare formalmente) potrebbe cercare di concordare una soluzione alternativa meno onerosa, avvisando che in caso contrario non le rimarrebbe che -seppur di mala voglia- cessare di essere cliente ed anche fare causa per danni (un rimborso modesto, ovviamente, ma comunque significativo). A quel punto, potra' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso del danno, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno subito.