Lettera del consumatore

Gentile ADUC, mi chiamo Letizia e ho un problema con un abbonamento. A Febbraio 2003 mi sono abbonata al "Kit del Punto Croce" edito da RCS libri. Dopo aver comprato il primo fascicolo e dopo averlo trovato di mio gradimento, ho visitato il sito internet www.edicolafabbri.it, da li' mi sono abbonata. A Giugno dopo numerose telefonate ricevo il primo fascicolo... lo avevo gia', ma la centralinista mi ha risposto che abbonandosi tramite internet lo si riceveva gratis (a saperlo prima...). Non ricordo quante altre telefonate ho fatto, so solo che al 21 Settembre (dopo 7 mesi) non ho ancora ricevuto il secondo invio e quando telefono mi dicono che il mio pacco e' in prenotazione!!! Capisco che abbiano avuto molte richieste, ma dopo sette mesi il loro ritardo e' ingiustificabile. Sono qui adesso per chiederVi un consiglio, io mi sono abbonata per non perdere neanche un numero di questa collezione e invece sono rimasta indietro, o meglio, non ho ancora cominciato, io pero' sono sempre intenzionata a riceverla, posso chiedere che tutti i numeri fino ad oggi mi vengano messi ad un prezzo speciale? Non credo sia giusto doverli pagare a prezzo pieno dopo 7 mesi dall'uscita in edicola, ho chiesto l'abbonamento per una maggiore comodita' e adesso mi ritrovo solo col primo fascicolo e rischio di non averne altri. Vi ringrazio per l'attenzione dimostratami, spero in una Vostra risposta e nel frattempo Vi invio i miei piu' cordiali saluti