Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2003
Ho ricevuto a meta' Marzo una lettera da parte della mia assicurazione che mi ricordava la data di scadenza della polizza per mia moto e del suo adeguarsi "alle nuove condizioni contrattuali" senza pero' specificarle!
La lettera, nonostante fosse arrivata a meta' Marzo risultava datata il 28 di Febbraio 2003.
Il giorno 3/4/2003, 5 gg prima della scadenza della polizza, mi arriva una seconda comunicazione nella quale mi viene "ricordata la nuova tariffa", e' la prima volta me la mettono per inscritto, e mi invitano a passare in agenzia per il pagamento.
E' legale tutto questo?
Vi saluto cordialmente.
Gennaro.
La lettera, nonostante fosse arrivata a meta' Marzo risultava datata il 28 di Febbraio 2003.
Il giorno 3/4/2003, 5 gg prima della scadenza della polizza, mi arriva una seconda comunicazione nella quale mi viene "ricordata la nuova tariffa", e' la prima volta me la mettono per inscritto, e mi invitano a passare in agenzia per il pagamento.
E' legale tutto questo?
Vi saluto cordialmente.
Gennaro.
Risposta ADUC
le tariffe devono essere esposte nei locali con preavviso di almeno 60 gg rispetto alla scadenza, in modo da consentire l'eventuale recesso con 30 gg di preavviso: pertanto la comunicazione scritta e' solamente aggiuntiva ma non ha rilevanza dal punto di vista dei tempi di comunicazione.
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